Klacht: mevouw meneer

Louise001 op 09 mei 2012 over Lecturama in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lecturama has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 mei 2012
Bedrijf Lecturama
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 9 mei 2012

Een consument heeft aangegeven nooit een bestelling te hebben geplaatst bij Lecturama en heeft ook geen telefonisch contact gehad over het ontvangen van een pakket digitale fotografie. De consument heeft zijn onvrede geuit en een klacht ingediend bij ConsuWijzer, met de wens om geen producten van Lecturama te ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wij hebben dit nooit besteld en tevens niemand aan de telefoon gehad, die gevraagd heeft of wij dit pakket digitale fotografie willen hebben.Ik wil nooit iets van lekturama ontvangen.Tevens heb ik dit door gegeven aan consuwijzer met een klacht.

Gewenste Oplossing:

Dat ik geen post meer krijg. Heb Debbie van Egmond aan de telefoon gehad en verteld dat wij hier niet van gediend zijn.
Zij heeft verteld dat ik nu het pakket mag houden zonder te betalen. Hiervan wil ik graag een email terug ontvangen.
Bijvoorbaat dank

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lecturama in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lecturama een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Lecturama beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM