Klacht: klacht

Linda Beysen op 13 augustus 2012 over Lecturama in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lecturama has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 augustus 2012
Bedrijf Lecturama
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 13 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ontving enige tijd geleden een telefoontje voor een kennismakingszending , ik aanvaard en zaterdag komt de zending blijkbaar aan op naam van Linda Beysen /Adres Bist 33 b2 2610 WILRIJK , ik ben voor het ogenblik in het buitenland , dus mijn vriendin kijkt mijn post na , ze meld me dat de doos er wel is maar dat ze al geopend is , blijkbaar heeft de postbode de zending aan een andere persoon gegeven en deze heeft ze later voor de deur gezet , ik zal voorlopig niet betalen voor een zending die niet compleet is , kan U me laten weten hoe dit misverstand kan worden opgelost

Gewenste Oplossing:

ik stuur het pakket terug en betaal niets

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lecturama in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lecturama een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM