Ik heb ongeveer een week geleden telefoon gehad waarbij ze me vroegen of ik het proefpakket juwelen ontwerpen voor 6,83euro wilde bestellen. Ik heb dit toegezegd en ze vertelden mij dat ik binnen de 2 dagen een mail zou krijgen en deze heb ik na een week nog steeds niet gehad. Ook heb ik het proefpakket ook nog niet aangehad. Ik zag hier zo naar uit!
Dat hier een geldige uitleg voor is!
En dat ik het pakketje nog ontvang en liefst nog zo snel mogelijk!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lecturama in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lecturama een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
