klant 970499919
Er wordt wel € 34,90 van mijn rekening afgeschreven, maar ik heb tot op heden geen jaarboek ontvangen.
De laatste editie die ik heb ontvangen is van 4 februari 2015 (termijn 23).
Graag hiervan een verklaring
Als ik het jaarboek heb ontvangen.
Alle jaarboeken van Suske en Wiske heb ik van jullie ontvangen en ik zou het jammer vinden dat ik deze in mijn verzameling zou missen.
Met vriendelijke groet, Sef Bovee.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lecturama
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lecturama over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lecturama in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Geachte Klant, Samen met u telefonisch de klacht opgelost. Vriendelijke groet, Klantenservice
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
