We krijgen al weken herinneringen en aanmaningen sturen ondanks er betaald is.
We hebben binnen een week betaald en nog ontvangen email over een betaling verzoeken.
We hebben meerdere malen een email terug gestuurd,
maar hier wordt geen gehoor aangegeven
betaald per 16-7-2014
Dat deze kwestie wordt opgelost.
En een nette excuus van het bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lecturama over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lecturama in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lecturama een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
