Een klant van Lecturama heeft maanden geleden een aanbieding voor fotografie geaccepteerd, maar heeft sindsdien alleen een kader en informatie ontvangen, ondanks al meer dan 100 euro te hebben betaald. De klant ontving recentelijk een rekening van 230 euro en weigert deze te betalen, omdat er geen verdere producten zijn geleverd.
Geachte,reeds maanden geleden werd ik telefonisch gecontacteerd voor de aanbieding fotografie. Dit zou mij 5 euro kosten. Heb enkel een kader gekregen en wat informatie.Heb daarvoor al meer of 100 euro betaald en de rekeningen blijven maar komen. Dit pik ik niet! Heb nu een rekening gekregen van 230 euro. Wat een dure aanbieding!!! Heb niks meer ontvangen van jullie dus betaal ik deze dure rekening niet!
door de rekening van 230 euro niet te betalen!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lecturama in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lecturama een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
