Klacht: Factuur

stefang85 op 19 juni 2014 over Lecturama in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lecturama has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 juni 2014
Bedrijf Lecturama
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 19 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eerst een vrijblijvend pakket versturen voor een heel klein bedrag. Bedrag netjes betaald om vervolgens een (Ongevraagd!) vervolgpakket voor veel geld te ontvangen. Alles teruggestuurd nadat ik contact heb gehad met een medewerker naar
Lecturama Uitgeverij
Antwoordnummer 222
9670 WB Winschoten
Pakket is niet gevonden en nu zit ik met een factuur van bijna € 90,- met een incasso dreiging.
Echt een fantastisch bedrijf!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de factuur gecrediteerd wordt omdat alles geretourneerd wordt en aangezien ik nooit iets besteld heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lecturama over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lecturama in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lecturama een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM