Geachte heer Knol, Wij hebben u een email gestuurd voor de oplossing van uw klacht. Met vriendelijke groet Uitgeverij Lecturama.
ik kan opzeggen via de e mail. in de brief en op de site is het e mail adres niet te vinden. ben nu een half uur bezig en begin kotsmisselijk te worden. wordt duidelijk of geen deze mogelijkheid niet aan.
geef mij uw e mail adres, zodat ik kan opzeggen. daarna de site en brief aanpassen voor in de toekomst en andere klanten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lecturama over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lecturama in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lecturama een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 april 2014 om 15:01 geantwoord
Geachte heer Knol,
Wij hebben u een email gestuurd voor de oplossing van uw klacht.
Met vriendelijke groet
Uitgeverij Lecturama.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
