Na de hele cursus digitale fotografie te hebben afgenomen en betaald . Heb ik een bon ingevuld voor een gratis camera.
Via de ticket heb ik mijn beklag gedaan. Ze zouden mij de camera binnen 2 weken aangetekend opsturen maar ik heb nooit iets ontvangen. Inmiddels zijn we bijna 5 weken verder. Wat moet ik doen ze zijn telefonisch ook niet bereikbaar.
Als de camera binnen is en alles naar tevredenheid is opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lecturama
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lecturama over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lecturama nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lecturama in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Geachte mevrouw Keller, Zoals besproken heeft u de camera al enige tijd geleden ontvangen. En is alles na tevredenheid. Mochten er nog vragen zijn , kunt u ons mailen op [email protected] Met vriendelijke groet, Klantenservice
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
