Mijn Klacht:
Ondanks dat de rekening op 13 mei werd betaald na de eerste betalinsherinnering, (vanwege vakantie) 0ntving ik toch een betalingsherinnering op 25 mei.
De betalingsherinnering was zichtbaar in het adresfenster??? Er was geen naam of handtekenig te vinden. Het adres www.lecturama.com was niet bereikbaar. Er staat geen telefoonnummer voor klachten oid. op de brief. Ik ben niet van plan een 0,35 euroct te betalen om een fout van hen recht te zetten.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Lecturama zijn excuses aanbiedt en zorgt dat bovenstaande zaken netjes worden geregeld.
