Klacht: betaling en geen ontvangst

JolienVandamme op 31 augustus 2014 over Lecturama in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lecturama has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 september 2014
Bedrijf Lecturama
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 31 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

geachte

ik heb enkele maanden geleden een brief ontvangen dat ik alles in 1 keer kon betalen zodat het goedkoper ging uitkopen.
Toen heb ik dat ook gedaan, nu heb ik echter nog iets ontvangen van het deel fotografie.
Ik maak mij hierover wel wat zorgen.
Kunt u mij hierover wat meer info geven. Wanneer gebeurt de levering?
Ik dacht dat ik zo alles ook in 1 keer ging ontvangen, maar heb nog niets ontvangen.
Jolien Vandamme
0498 42 53 18
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Als ik meer info ontvagen heb over de levering en of de betaling goed is toegekomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lecturama over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lecturama in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lecturama een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM