Klacht: Betaling digitale fotografie , overgedragen naar incasso bureau

geertcor op 25 juli 2012 over Lecturama in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lecturama has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 juli 2012
Bedrijf Lecturama
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 25 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor de betaling van de cursus digitale fotografie is door Lecturama de termijnenen automatisch van mijn rekening gehaald met een totaal bedrag van euro 127,93 tot dd 9-05-2012.
De laatste betaling is van 27-6 een bedrag van : 37,40 (met een acceptgiro kaart ) en toch krijg ik een betalingsherinnering op 29 juni en ik zou daar niet op gereageerd hebben en wordt het overgedragen naar een incasso bureau die het totale bedrag wil innen van 203,90 + alle bijkomende kosten.
Dit klopt van geen kanten, al zou ik te laat hebben betaald dan nog is het bedrag al lang geen 203,30 meer ,en ik had ondertussen al lang betaald en op tijd.
Ondertussen heeft Lecturama dit overgedragen naar dat incasso bureau die helemaal niet reageren.

Gewenste Oplossing:

Alles nakijken en de verdere zendingen stopzetten. Geen betalingen meer en geen verplichtingen.
Het incasso bureau stopzetten, daar dit geheel onnodig is

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lecturama in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lecturama een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Hallo, Krijg nu nog steeds telefoontjes van het incasso bureau, kan dit stoppen?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM