Klacht: Amtelijke Deurwaarder

Ptriesz op 28 maart 2019 over Lecturama in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lecturama heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 30 maart 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Wij hebben meerdere berichten binnen gekregen dat mensen gebeld zouden zijn door Gul ambtelijke deurwaarders. Lecturama werkt in Nederland samen met https:nibincasso.nl en in Vlaanderen met https:www.vestingfinance.be Wij zullen u NOOIT telefonisch benaderen om een bedrag over...

Bedrijf Lecturama
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 28 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanmorgen prive gebeld door amtelijke deurwaarder over de lecturama. Gevraagt wat hun gegevens waren omdat ik dat wou nakijken ivm echtheid dat was privé. Jaja ik zei wat waar bel je over ze wou een afspraak maken voor betalen want het was al voor het gerecht geweest en een vonnis uitgesproken. Ik zei vreemd ik heb nooit wat daar besteld ken het niet ik zou een hobbie paket hebben besteld ik zei wat moet ik daar mee?? Ik vroeg om wat voor bedrag hey hing 450euro zei ze ik zei ja dat ga ik echt niet betalen ben je wel lekker voor ieds wat ik nooit heb besteld en nog nooit post over heb gekregen ze had een heel ander adres zou ze een melding van maken zei ik vind het vreemd dan als ze geen betaling krijgen ze niet een keer bellen want hij Belt mij toch ook dus moeten ze mijn nummer hebben heel vreemd allemaal dit zei ik! Ik zei maar zoek jij het maar uit ik bel mijn tussenpersoon en schakkel rechts bijstand in want ik betaal nix! Gelijk tussenpersoon gebeld die zei ook gelijk klinkt idd als fishing als ze weer bellen gelijk zeggen ik wil geen telefonische contact stuur mij maar schriftelijk post en als ze geen adres hebben en daar om vragen gewoon zeggen dan stuur je het maar aangetekend! Gelukkig neem ik al mijn telefoon gesprekken op altijd handig met zo ieds

Gewenste Oplossing:

Als ze mensen niet meer lastig vallen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lecturama

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lecturama in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lecturama een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lecturama

Heeft op 30 maart 2019 om 14:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Wij hebben meerdere berichten binnen gekregen dat mensen gebeld zouden zijn door Gul ambtelijke deurwaarders.
Lecturama werkt in Nederland samen met https:nibincasso.nl en in Vlaanderen met https:www.vestingfinance.be Wij zullen u NOOIT telefonisch benaderen om een bedrag over te maken, u zult daarvan dan altijd eerst een officiële aanmaning ontvangen van het NIB of Vesting Finance. Als u twijfelt over de echtheid van een incasso neem dan contact op met bovengenoemde incassobureau en betaal alleen via hen site! Maak NOOIT geld over naar iemand die telefonisch een bankrekeningnummer doorgeeft!!

Ps. Als u wilt weten of u inderdaad een openstaande schuld heeft, zou ik het op prijsstellen als u uw adres enof klantnummer door wil geven aan [email protected]. Dan zal k dit nakijken

Met vriendelijke groeten,

Debby van Egmond
Hoofd Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM