Mijn Klacht:
Lecturama maand me aan om facturen te betalen van teruggezonden pakketten, zodra ik dit bij hun meld krijg ik de melding dat deze pakketten nooit zijn aangekomen.
Daaropvolgend heeft Lecturama een incassobureau ingeschakeld om bij mij voor 27 pakketten (zonder referenties van betalingen ed.) bij mij te komen innen. De datums vallen van voor dat ik klant was geworden bij hun, meer bepaald maart 2013 (datum van de pakketten) en ik was klant sinds juni 2013.
Gewenste Oplossing:
Als deze pesterijen en chantage praktijken ophouden en dat ze hun incassobureau eens duidelijk maken dat het niet een fout van mij is maar van hun.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
