Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw,

U heeft uw bestelling gedaan via internet, u bent akkoord gegaan met de garanties:
DE GARANTIES VAN LECTURAMA UITGEVERIJ

1: Door het kennismakingspakket, dat u 14 dagen zonder koopverplichting op zicht krijgt, leert u alle voordelen van dit verzamelwerk kennen. U kunt direct aan de slag met het meegeleverde GRATIS hobbymateriaal.

2: Als het kennismakingspakket u niet bevalt, kunt u het binnen 14 dagen terugsturen. U betaalt dan alleen de portokosten voor het terugsturen.

3: Circa 2 weken nadat u het kennismakingspakket heeft ontvangen sturen wij u zonder koopverplichting een vervolgpakket. Als u geen vervolgpakket wilt ontvangen, vragen wij u dat binnen 14 dagen na ontvangst van het kennismakingspakket aan ons door te geven. Dat kan heel eenvoudig via onze website of telefonisch. Als de kennismakingszending u wel bevalt, en u een vervolgpakket wilt ontvangen, hoeft u dus niets te doen.

4: Het vervolgpakket sturen wij u zonder koopverplichting toe. U kunt het inkijken en dan besluiten of u het wilt houden. U kunt het pakket compleet, onbeschadigd en in originele verpakking binnen 14 dagen GRATIS retour sturen, neemt u daarvoor even contact op met onze klantenservice.

5: Het vervolgpakket bestaat uit 10 afleveringen plus GRATIS hobbymaterialen. Per aflevering betaalt u € 14,95. Voor 10 afleveringen is dat € 149,50. U betaalt GEEN verzendkosten voor dit zware pakket. U kunt in 10 twee-wekelijkse termijnen betalen. Zo'n vervolgpakket is voldoende voor 5 maanden hobbyplezier.

6: Na 5 maanden sturen wij u zonder koopverplichting een nieuw vervolgpakket met 10 afleveringen plus GRATIS hobbymaterialen.

7: U kunt deze vervolgpakketten op ieder moment en zonder opgave van reden opzeggen via onze website of telefonisch. U kunt ook besluiten een aantal afleveringen terug te zenden en een aantal te houden. Dan betaalt u alleen de afleveringen die u houdt. U beslist dus zelf hoeveel afleveringen u wilt.

8: Dit verzamelwerk Sieraden Maken bestaat uit 9 vervolgpakketten met elk 6-10 afleveringen en GRATIS hobbymaterialen.

9: Het kennismakingspakket dat een waarde heeft van € 29,90 mag u na betaling behouden, ook als u geen vervolgpakket wilt ontvangen.

In deze garanties staat duidelijk vermeld dat u een vervolgzending gaat ontvangen en dat deze bestaat uit 10 afleveringen en dat u per aflevering betaald.
Wij gaan er ven uit dat u nu begrijpt waar de laatste 5 termijnen voor staan, dit zijn de resterende 5 afleveringen van de vervolgzending welke u heeft ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Lecturama