Mijn Klacht:
De bank handhaaft verplicht in het bezit te zijn van een mobiele telefoon.
Zij zijn te beroerd om een uitzondering te maken voor iemand die geen mobiele telefoon bezit.
Voor de wettelijke eis aan identificatie en verificatie is een zogenaamde tegenrekeningverificatie voldoende. Dit laatste is door mij vernomen via de AFM.
Geen enkele andere bank eist het bezit van een mobiele telefoon. Het is dan ook totaal overbodig.
De veiligheid van de tegenrekeningprocedue ter verificatie is ruimschoots afdoende en veilig.
Gewenste Oplossing:
Maak uitzondering mogelijk. Wees klantvriendelijk. Bedenk dat het tenslotte om MIJN geld gaat, dat ik de bank aan wil toevertrouwen!
