Mijn Klacht:
Mijn ipad was na 6 maanden, binnen de garantieperiode al defect. Aangeboden bij Leapp ter reparatie. Ze gaven aan dat dit maximaal 2 weken zou duren. Wij zijn nu inmiddels meer dan een maand verder. Ik heb Leapp al meerdere keren hierover gebeld. Vandaag gaf hun medewerker aan dat het best nog wel een tijd kan duren, dat zij alleen uit coulance repareren omdat ze failliet zijn gegaan en wettelijk niets meer hoeven doen voor de aankopen van voor het faillisement. Mijn dochter heeft die ipad nodig voor school en Leapp heeft een ondeugdelijk produkt geleverd. Volgens mij heb ik wel rechten omdat hetzelfde bedrijf een doorstart heeft gemaakt.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn gerepareerde ipad terug heb, binnen 1 week.
