Klacht: Opzegging

opunt op 20 maart 2013 over leadprovider bv in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
leadprovider bv has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Punt, Bedankt voor uw verzoek. Om uw inschrijving te beëindigen kunt u 24 uur per dag op de website uzelf uitschrijven. Ga naar profiel, uitschrijven de rest wijst voor zich. We hebben nooit een verzoek van u ontvangen....

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 20 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb reeds op 1 december 2012 schriftelijk opgezegd, maar hiervan geen bevestiging ontvangen en er wordt nog steeds geld van mijn rekening afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Onmiddellijke stopzetting van de afschrijvingen en een bevestiging van de opzegging.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar leadprovider bv over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door leadprovider bv in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat leadprovider bv een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van leadprovider bv

13 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Punt, Bedankt voor uw verzoek. Om uw inschrijving te beëindigen kunt u 24 uur per dag op de website uzelf uitschrijven. Ga naar profiel, uitschrijven de rest wijst voor zich. We hebben nooit een verzoek van u ontvangen. Ik heb u nu afgemeld zodat u dat niet meer hoeft te doen.(zie hieronder) User ID: 184218 Email: [email protected] Voornaam: o Achternaam: Punt Rekening: 58833**** Naam rekening: o Punt Dagen tegoed: 28 Inschrijf datum: 2012-10-14 16:06:52 Uitschrijf datum: 2013-03-20 15:52:58 Logs in-, uitschrijf data (vanaf 17-01-2013): Uitschrijving: 2013-03-20 15:52:58 Mvg, Kantenservice huurwoningen.nl

leadprovider bv

Heeft op 20 maart 2013 om 15:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Punt,

Bedankt voor uw verzoek. Om uw inschrijving te beëindigen kunt u 24 uur per dag op de website uzelf uitschrijven. Ga naar profiel, uitschrijven de rest wijst voor zich. We hebben nooit een verzoek van u ontvangen. Ik heb u nu afgemeld zodat u dat niet meer hoeft te doen.(zie hieronder)

User ID: 184218
Email: [email protected]
Voornaam: o
Achternaam: Punt
Rekening: 58833****
Naam rekening: o Punt
Dagen tegoed: 28
Inschrijf datum: 2012-10-14 16:06:52
Uitschrijf datum: 2013-03-20 15:52:58
Logs in-, uitschrijf data (vanaf 17-01-2013): Uitschrijving: 2013-03-20 15:52:58

Mvg,

Kantenservice huurwoningen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door opunt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM