Klacht: automatische afschrijving

janjan51 op 13 februari 2013 over leadprovider bv in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
leadprovider bv has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Jansen, De gegevens waarmee u de klacht heeft gemeld zijn identiek aan de gegevens waarmee men is aangemeld in het beheersysteem van huurwoningen.nl. Indien u zich niet aangemeld heeft dan zijn uw persoonsgegevens misbruikt en dient men aangifte...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 13 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Maandelijks wordt er van mijn rekening €19,95 afgeschreven zonder dat ik hiervoor een machtiging heb afgegeven. Ik ken het bedrijf niet een en ik zoek ook geen woning

Gewenste Oplossing:

2x terug betaling op van de rekening waar het geld is afgehaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar leadprovider bv over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door leadprovider bv in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat leadprovider bv een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van leadprovider bv

13 jaren geleden - Geachte heer Jansen, De gegevens waarmee u de klacht heeft gemeld zijn identiek aan de gegevens waarmee men is aangemeld in het beheersysteem van huurwoningen.nl. Indien u zich niet aangemeld heeft dan zijn uw persoonsgegevens misbruikt en dient men aangifte te doen bij de politie. Wij zullen het ip adres overleggen. Ik heb uw account zelf afgemeld zodat er geen nieuwe incasso plaats kan vinden. Mvg, Klantenservice www.huurwoningen.nl first_name: F last_name: Jansen straat: Willibrordusstraat 3a postcode: 5529 AN plaatsName: Casteren rekening: 10149**** rekening naam: F Jansen email: [email protected] Datum: 2012-11-28 15:30:23 Url: http://www.huurwoningen.nl/contact/bladel/250992/beukenbos/ Gebruiker 1 User ID: 200104 Email: [email protected] Voornaam: F Achternaam: Jansen Rekening: 10149**** Naam rekening: F Jansen Dagen tegoed: 14 Inschrijf datum: 2012-11-28 15:31:25 Uitschrijf datum: 2013-02-13 17:30:56 Logs in-, uitschrijf data (vanaf 17-01-2013): Uitschrijving: 2013-02-13 17:30:56

leadprovider bv

Heeft op 14 februari 2013 om 10:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Jansen,

De gegevens waarmee u de klacht heeft gemeld zijn identiek aan de gegevens waarmee men is aangemeld in het beheersysteem van huurwoningen.nl. Indien u zich niet aangemeld heeft dan zijn uw persoonsgegevens misbruikt en dient men aangifte te doen bij de politie. Wij zullen het ip adres overleggen. Ik heb uw account zelf afgemeld zodat er geen nieuwe incasso plaats kan vinden.

Mvg,

Klantenservice
www.huurwoningen.nl

first_name: F
last_name: Jansen
straat: Willibrordusstraat 3a
postcode: 5529 AN
plaatsName: Casteren
rekening: 10149****
rekening naam: F Jansen
email: [email protected]
Datum: 2012-11-28 15:30:23
Url: http://www.huurwoningen.nl/contact/bladel/250992/beukenbos/

Gebruiker 1
User ID: 200104
Email: [email protected]
Voornaam: F
Achternaam: Jansen
Rekening: 10149****
Naam rekening: F Jansen
Dagen tegoed: 14
Inschrijf datum: 2012-11-28 15:31:25
Uitschrijf datum: 2013-02-13 17:30:56
Logs in-, uitschrijf data (vanaf 17-01-2013): Uitschrijving:
2013-02-13 17:30:56

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM