Michael Aken, van op 25 september 2020 over Lead Me B.V. in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Een klant van Lead Me B.V. ervaart ontevredenheid over de geboden service na een buitensluiting. Hoewel er aanvankelijk beloofd werd dat hulp binnen een uur zou arriveren, duurde het uiteindelijk twee uur en kreeg de klant een rekening van 200 euro, wat als te duur wordt beschouwd.
Ik was buitengesloten in mijn appartement dus had dit bedrijf gebeld. Eerst werd belooft dat ze er binnen een uur zouden zijn. Daarna was het anderhalf uur. Toen ze na 2 uur eindelijk kwamen kreeg ik een rekening van 200 euro. Dit is ongelofelijk.
Als ik minimaal 100 euro terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lead Me B.V. nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
