Terug

Klacht: Lauwe koffie ook na ontkalken

JohnKerstens op 27 december 2022 over dolce-gusto.nl in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf dolce-gusto.nl
Categorie Koffie
Status Open
Datum 27 december 2022

Een klant van dolce-gusto.nl ervaart dat zijn Dolce Gusto Mini Me KP1208 NL sinds kort lauwe koffie levert, ondanks het regelmatig ontkalken met het aanbevolen product Durgol. Voorheen had de klant nooit problemen met de temperatuur van de koffie en verzoekt nu om een oplossing om weer van warme koffie te kunnen genieten.

Mijn Klacht:

Sinds vorige week geeft mijn Dolce Gusto lauwe koffie. Zelfs na het ontkalken met Durgol, aanbevolen door Nescafé, is de koffie lauw.
Voorheen nooit geen problemen gehad.
Ik ontkalk vanaf het begin van aankoop met de aanbevolen ontkalking.

Type Mini Me KP1208 NL

Graag een oplossing zodat ik weer heerlijk kan genieten van een heerlijke koffie.

Gewenste Oplossing:

Hete koffie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over dolce-gusto.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over dolce-gusto.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JohnKerstens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over dolce-gusto.nl

Alle klachten over dolce-gusto.nl →

Vergelijkbare klachten in Koffie

Alle klachten in Koffie →
Meld uw Klacht over dolce-gusto.nl
Zo werkt het