Klacht: Laten huisraad vallen en vergoeden de schade niet.

eluppes op 24 juni 2023 over StudentVerhuizers in de categorie Verhuisbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verhuisbedrijven
Status Open
Datum 24 juni 2023

Tijdens een verhuizing op 22 januari door StudentVerhuizers is er schade ontstaan aan een elektrische sierhaard en een minibar koelkast. Ondanks herhaalde verzoeken en het indienen van bewijsstukken, heeft de klant nog steeds geen vergoeding voor de schade ontvangen, zes maanden na de verhuizing.

Mijn Klacht:

Op 22 januari zijn wij verhuisd door studentverhuizers. Tijdens de verhuizing hebben ze een elektrische sierhaard laten vallen, waardoor de glasplaat uit elkaar spatte.
Niet veel later hoorden we weer glasgerinkel.
Onze minibar koelkast met glazen deur hadden ze met een noodgang over de galerij gereden mbv een ‘hondje’ maar daarbij geen rekening gehouden met een drempel bij de galerij deur.

Nu een half jaar verder en meerdere mails incl.foto’s en originele facturen, zit ik nog steeds op een vergoeding van de schade te wachten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de vergoeding van de schade op mijn bankrekening staat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over StudentVerhuizers

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over StudentVerhuizers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door eluppes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM