Klacht: late levering

a.amg op 17 december 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 december 2015
Status Opgelost
Datum 17 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hoi

ikheb op 8 december een groene pump maat 36 en een highlighter besteld met een versnelde levering van 3 a 4 dagen Extra Voor Betaalt en nu blijkt dat ik ze pas 20 december verzonden krijg dat is geen Versnelde levering terwijl ik ervoor betaald heb..zo hoort het niet..ik wil ze op tijd of anders wil ik ze nietmeer…hoe moet ik vaker bestelling bij jullie doen als het niet volgen betaling gaat of afspraak Versnelde Levering

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als het volgens afspraak gaat versnelde levering vsn 3 a 4 dagen vanaf 8 december of ik wil ze voor 15 december binne hebben want heb ze dan nodig later wil ik ze nietmr en wil ik mijn geld terug

hopelijk begrijpen jullie want zo staat het bij bestelling Versnelde Levering dus klopt niet 20 december pas

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Light in the box

10 jaren geleden - Helaas kunnen wij u hier niet behulpzaam zijn, Het artikel is niet op voorraad en zal daarom pas op 20 december vestuurd worden. Onze excuses hiervoor. Wij verzoekn u zich in te loggen en uw account en daar de gegevens in te voeren zodat wij zo snel mogelijk de verzendkosten kunnen terugbetalen. Nogamaals sorry voor het ongemak. Mvrgr

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)