Mijn Klacht:
Op 27/11 deed ik een bestelling van 57,94€ op 28/11 is dit bedrag van mijn rekening gehaald. Op 18/12 heb ik mijn bestelling ontvangen, maar er ontbrak een artikel van 14,99€, dat ik wel betaald heb. Ik heb reeds een 10 tal keer gebeld en gemaild om uitleg maar geen gehoor of antwoord.
Dit is totaal geen SERVICE en zeer slechte RECLAME!!!
Van mijn part houden ze de glazen maar dat ze tenminste iemand aan de telefoon zetten om de mensen uitleg te verschaffen.
Het is zeker en vast de laatste keer dat ik daar iets bestel.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn indien ze het bedrag van 14,95 terugstorten en dan wel zo snel mogelijk.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
