user-1344749 op 14 april 2017 over Romass Garagedeuren in de categorie Installatiebedrijven
Een klant van Romass Garagedeuren ervaart problemen met een garagedeur die na anderhalf jaar defect raakte, ondanks een garantie van twee jaar. Na een dure reparatie van 585 euro trad er opnieuw een storing op, maar het bedrijf weigert verdere hulp te bieden omdat de klant een klacht heeft ingediend.
Kapotte garagedeur na anderhalf jaar terwijl er garantie opzit van 2 jaar. Gerepareerd voor 585 euro daarna weer een storing maar ze komen mij niet meer helpen omdat ik een klacht indiende. Oplichters bedrijf.
Geld terug van vorige reparatie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
