Klacht: Langzaam werken

op 02 mei 2017 over Douane in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 21 april 2017 kreeg ik een melding van USPS dat mijn pakje op schiphol was aangekomen. Op 25 april de melding dat mijn pakje op 26 april zou worden bezorgd door Post NL maar dat de zending door wel was aangemeld door de douane maar nog niet was afgegeven. Deze melding gaan tot op heden 2 mei nog steeds door. Ondertussen moet in nog 20.57 inklaringskosten betalen en ik maar wachten en vrij opnemen om me pakje in ontvangst te nemen. Ik werk zelf bij Min v BIZA, maar wat de douane flikt, vind ik niet kunnen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze gewoon hun werk doen. pakje komt aan, inklaringskosten berekenen, en afdragen aan POST NL. Mag 3 tot 4 werkdagen duren maar geen 12 dagen!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door OlafJ