Klacht: langere reistijd en hogere kosten

Alfreda op 13 januari 2020 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

over de lijn 74 voor 15 december van hoogezand naar stadskanaal toen was de reistijd ongeveer 35 minuten en nu na 15 december door de weeks een uur onderweg ben en in het weekend bijna 2 uur.
ik was in de rechstreekse lijn€ 5,01 kwijt was en nu via veendam door de weeks€ 6,35 en zaterdags een dagkaart moet aanschaffen van €11,00 euro terwijl ik met de ov kaart over de €11,18.

Gewenste Oplossing:

de rechtsstreekse terug van hoogezand naar stadskanaal en andersom lijn 74

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alfreda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten