Klacht: Lange wachttijd en geen bestelling ontvangen

klager4c878454 ✓ Verified op 27 mei 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 27 mei 2026

Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over een lange wachttijd van meer dan 40 minuten zonder de ontvangst van zijn bestelling. Ondanks herhaalde navragen ontving hij geen duidelijke antwoorden, wat leidde tot een negatieve ervaring.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een bezoek gebracht aan McDonald’s en heb meer dan 40 minuten gewacht op mijn bestelling. Tijdens deze lange wachttijd heb ik meerdere keren gevraagd waar mijn bestelling bleef, maar ik ontving geen duidelijke antwoorden. Dit heeft mijn ervaring erg negatief beïnvloed.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug voor de bestelling die ik uiteindelijk na 40min gewacht te hebben ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over McDonalds
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Reactie van de melder van de klacht klager4c878454

2 maanden geleden - Lange wachttijd in restaurant .. 40min gewacht !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager4c878454
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM