Klacht: lange rijen voor de kassa

op 21 juni 2016 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De laatste tijd staan er lange rijen voor de kassa’s bij de Deka op de Molenwerf Koog aan de Zaan er is een soort snelkassa die amper wordt open gedaan bij de balie , ik krijg de indruk dat er te weinig personeel aanwezig is in de winkel .

Gewenste Oplossing:

Meer kassa's openen als het druk is in de winkel .

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dekamarkt over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Dekamarkt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dekamarkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dekamarkt

Heeft op 04 oktober 2016 om 11:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze melding is reeds afgesloten op 23-06, maar is per abuis nooit op deze website afgesloten. Hierbij sluit ik alsnog de melding. Excuses voor het ongemak.

///

De supermarktmanager is op 21-06 verzocht contact op te nemen met u. Hij heeft dit op 22-06 geprobeerd, maar zonder resultaat. Op 23-06 kreeg hij u gelukkig wel te pakken en heeft dit probleem met u besproken. Hij heeft u beterschap beloofd.

Alle klachten die gemeld zijn door Angela1975