Mijn Klacht:
Ik heb op 14 juni een fatbike gekocht voor mijn zoon. Het frame was beschadigd en ik heb geprobeerd de overeenkomst te ontbinden, maar dit werd afgewezen. De fatbike werd op 7 juli opgehaald voor reparatie en ik kreeg te horen dat deze op 5 augustus gerepareerd zou zijn. De levering was gepland voor 22 augustus, maar op 21 augustus om 17.16 uur ontving ik een e-mail dat de levering niet doorgaat vanwege een zieke chauffeur. Mijn zoon heeft de fatbike dringend nodig voor school, en ik ben al vanaf 14 juni bezig met dit probleem.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om onmiddellijke levering van de fatbike of een passende compensatie voor het ongemak.


