Klacht: lang wachten op gsm

araleivy22 op 21 januari 2022 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GSMWeb
Status Open
Datum 21 januari 2022

Een klant van GSMWeb heeft aangegeven dat hij al twee weken wacht op de levering van zijn mobiele telefoon. Ondanks de verwachte levertijd is er nog geen ontvangst van het apparaat geweest.

Mijn Klacht:

ik wacht all twee weken op mijn gsm

Gewenste Oplossing:

met mijn gsm gestuurd te krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van GSMWeb

4 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te lezen dat u al twee weken op uw toestel wacht, onze welgemeende excuses hier voor! Wij willen u verzoeken om een e-mail naar [email protected] te sturen zodat wij samen kunnen kijken wat wij voor u kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Maartje GSMweb.nl

Alle klachten die gemeld zijn door araleivy22
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM