Mijn Klacht:
ik wacht all twee weken op mijn gsm
Gewenste Oplossing:
met mijn gsm gestuurd te krijgen
araleivy22 op 21 januari 2022 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Een klant van GSMWeb heeft aangegeven dat hij al twee weken wacht op de levering van zijn mobiele telefoon. Ondanks de verwachte levertijd is er nog geen ontvangst van het apparaat geweest.
ik wacht all twee weken op mijn gsm
met mijn gsm gestuurd te krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van GSMWeb
4 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te lezen dat u al twee weken op uw toestel wacht, onze welgemeende excuses hier voor! Wij willen u verzoeken om een e-mail naar [email protected] te sturen zodat wij samen kunnen kijken wat wij voor u kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Maartje GSMweb.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM