Mijn Klacht:
In 2012 een nieuwe vloer van Vita Comfort gekocht bij Karwei. Meer dan 1000 euro uitgegeven, maar een mooie vloer en dat met 20 jaar garantie wat kan ons gebeuren. Ondervloer er onder, laminaat erop fantastisch.
Hoe anders was het een jaar later al, Overal bolt het laminaat op en laat de bovenlaag los. Teruggeweest naar Karwei, een inspecteur erbij geweest en die heeft werkelijk alles bedacht om maar niet aan een nieuwe vloer te hoeven. Huis te vochtig, geen ondervloer, allemaal dat soort onzin. Maar 20 jaar garantie is er dus niet, ik zou tenminste niet weten waarom. We zijn inmiddels 3 jaar verder en nu wel zo ongeveer aan een nieuwe vloer toe, want deze ziet er echt niet meer uit.
Gewenste Oplossing:
Liefst contact met VITA Laminaat, maar anders toch eens kijken of hier echt niets aan gedaan kan worden via Karwei die ons immers deze vloer verkocht heeft ( en dan niets ten nadele van het filiaal waar het gekocht is, die hebben gedaan wat ze konden ook zij vonden het heel bijzonder dat er niets aan gedaan werd.)
