Klacht: Laila van traans

Drempel1950 op 14 december 2020 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 14 december 2020

Een gebruiker van Bunq meldt dat zij op 12 december 15 euro is kwijtgeraakt aan een fictieve jonge dame tijdens een boekaankooptransactie. Na de betaling via WhatsApp verdween de dame en bleek het telefoonnummer niet meer bereikbaar. De klager vraagt zich af wat er nodig is om dit soort oplichting te stoppen.

Mijn Klacht:

Een fictieve jonge dame maakte me bij een boekaankooptransactie op 12 december 15 euro afhandig.

Het nummer, je raadt het al: NL78 BUNQ 22912842 58

na de transactie via whats app verdween haar lieftallig portret, en was het telefoonnummer 06 13684260 dood.

Het probleem blijkt bekend, wat is er nodig om het te stoppen

Gewenste Oplossing:

Oplossing via bunq lijkt me gewenst
Bij veel malafide transacties lijken ze betrokken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Drempel1950
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM