Klacht: Product betaald en nooit ontvangen

Br4sileira op 22 februari 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
šŸ”„ In behandeling
Status In behandeling
Datum 22 februari 2012

Een klant heeft meer dan drie weken geleden twee iPhone-laders besteld bij Laderwebshop.nl, maar deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen oplossing kunnen vinden en vreest dat de producten niet meer geleverd zullen worden.

Mijn Klacht:

Ruim 3 weken geleden heb ik 2 Iphoneladers besteld bij laderwebshop. Deze heb ik echter nooit ontvangen. Na vele pogingen van mailtjes en telefoontjes heb ik gemerkt dat ik deze helaas ook niet meer zal ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of de 2 laders die ik heb besteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Laderwebshop.nl

14 jaren geleden - Bestelnummer?

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - Die heb ik nooit ontvangen van jullie. Heb nooit een bevestigingsmail gehad! Het geld is wel gelijk van ijn rekening gehaald dus heb wel een afschrift ervan. In jullie bestand is ook te zien dat ik heb betaald.

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - Hallo??? Krijg ik nog reactie???

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)