Klacht:

marjoleinh74 op 14 februari 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

oplichting is een strafbaar feit, het vals beschuldigen van mensen van strafbare feiten is smaad. Ik zal hier voor met mijn jurist overleggen of wij verdere stappen tegen u gaan ondernemen.

Status Opgelost
Datum 14 februari 2012

Een klant heeft een oplader besteld bij Laderwebshop.nl en heeft geprobeerd contact op te nemen, maar ontving geen reactie. Daarnaast merkte de klant op dat er geen telefoonnummer op de website staat en dat het KVK-nummer dat vermeld staat, toebehoort aan een ander bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een oplader besteld, hierover geprobeerd contact met ze te krijgen. Geen reactie ontvangen, geen telefoonnummer op de site.
KVKnummer zoals vermeld op de site is van een ander bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Geld retour of alsnog opsturen van bestelde product.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Laderwebshop.nl

14 jaren geleden - Is de lader inmiddels ontvangen ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Laderwebshop.nl

14 jaren geleden - Lader is verzonden op vrijdag zou er maandag moeten zijn

Laderwebshop.nl

Heeft op 19 februari 2012 om 16:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

oplichting is een strafbaar feit, het vals beschuldigen van mensen van strafbare feiten is smaad.

Ik zal hier voor met mijn jurist overleggen of wij verdere stappen tegen u gaan ondernemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - Het is nu woensdag maar heb nog niets ontvangen. Zou graag de verzendcode ontvangen zodat de verzending te traceren is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)