Klacht: Nog steeds niet opgelost!!!!!

marjoleinh74 op 23 februari 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Neem eerst contact op met de webshop, voordat u hier u klacht plaatst. Mocht u er dan nog niet uitkomen kunt u altijd hier alsnog u klacht plaatsen.

Status Opgelost
Datum 23 februari 2012

Een klant van Laderwebshop.nl meldt dat zijn eerdere klacht nog steeds niet is opgelost, ondanks de vermelding op de website. Hij heeft zijn bestelde artikelen nog niet ontvangen en vraagt om een verzendcode, de verzending van zijn bestelling of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Mijn eerdere klacht is nog steeds niet opgelost, ondanks dat dit zo op de site staat. Enigszins voorbarig.
De bestelde artikelen zijn nog niet ontvangen, zij geven aan deze vrijdag te hebben verstuurd. Of geef mij de verzendcode, verstuur alsnog mijn bestelling of geen mijn geld terug!!!!

Gewenste Oplossing:

verzendcode of verstuur met spoed maar bij voorkeur heb ik mijn geld terug. Dit is niet prettig zaken doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

Bericht van Laderwebshop.nl

14 jaren geleden - Neem eerst contact op met de webshop, voordat u hier u klacht plaatst

Laderwebshop.nl

Heeft op 23 februari 2012 om 09:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Neem eerst contact op met de webshop, voordat u hier u klacht plaatst. Mocht u er dan nog niet uitkomen kunt u altijd hier alsnog u klacht plaatsen.

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - Prima als u reageert!! Maar zo komen we dus niet verder. Graag een oplossing!

Bericht van Laderwebshop.nl

14 jaren geleden - Nogmaals neem contact op met de webshop via het formulier, of op [email protected] Dit is een klachten forum geen support forum.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)