Klacht: nog steeds geen bericht/ bestelling ontvangen

kirsten_d op 13 maart 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 13 maart 2012

Een klant heeft op 27 februari een bestelling geplaatst bij Laderwebshop.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen, ondanks de belofte van levering binnen 5-10 werkdagen. Na herhaaldelijk contact te hebben gezocht zonder reactie, heeft de klant besloten een klacht in te dienen en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Op 27 februari jl. heb ik een bestelling geplaatst via dit bedrijf maar, zoals meerdere mensen, tot op heden heb ik geen bestelling ontvangen, ondanks dat ze op de site aangeven dat het tussen 5-10 werkdagen binnen zou komen. Na meerdere malen contact te hebben gezocht, maar geen antwoord te hebben ontvangen, is het tijd om deze klacht te plaatsen. Vriendelijk doch dringend verzoek om deze klacht WEL in behandeling te nemen EN op te lossen!

Gewenste Oplossing:

Of het volledige bedrag, incl verzendkosten, binnen 7 werkdagen terugstorten, of de bestelling binnen 7 werkdagen versturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)