rvangestel op 01 maart 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
vandaag verzonden
Een klant heeft op 13 februari twee laders voor een iPhone besteld bij Laderwebshop.nl, maar ontving vier dagen later nog geen informatie over de status van de bestelling. Na het indienen van een klacht op 17 februari, kreeg de klant te horen dat deze was opgelost, met de belofte dat de laders binnen 2 tot 5 dagen geleverd zouden worden. Op 1 maart waren de laders echter nog steeds niet geleverd, waardoor de klant vindt dat de klacht pas echt is opgelost wanneer de laders ontvangen zijn.
Op 13-02 twee laders voor Iphone besteld. Direct afgeschreven, maar vier dagen later nog steeds geen bericht over de status van de bestelling. Op 17-02 dus een klacht geplaatst, een dag later kreeg ik de melding dat de klacht is opgelost. De bestelling zou tussen 2 en 5 dagen geleverd worden. Inmiddels op 01-03 nog STEEDS GEEN laders!!!
Klacht is pas opgelost als de laders zijn geleverd!!
Laders per direct leveren of geld per direct terug!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 maart 2012 om 14:20 geantwoord
vandaag verzonden
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
