Klacht: Geen bevestiging of oplader, maar wel betaald

Ingiiee op 18 november 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 november 2014

Een klant heeft een oplader voor een Samsung Galaxy S3 besteld bij Laderwebshop.nl en direct via iDEAL betaald, maar heeft nooit een bevestiging ontvangen. Na het versturen van een bericht via het contactformulier zonder reactie, maakt de klant zich zorgen over het ontvangen van de bestelling, vooral na het lezen van andere klachten.

Mijn Klacht:

Ik heb een week geleden een oplader besteld voor mijn samsung galaxy S3. Ik heb direct via Ideal betaald, maar ik heb nooit een bevestiging gehad via de mail. Dit vond ik vreemd, maar mijn vriend zei ach dat loopt wel los. Toen heb ik na enkele dagen toch maar via het contactformulier op de site een berichtje gestuurd, ik heb hier echter nooit reactie op gehad en ik heb die lader nog steeds niet binnen. Na het lezen van de velen klachten, denk ik ook niet dat ik die nog binnen krijg.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik binnen 24 uur mijn lader heb inclusief een excuus of ik wil gewoon mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laderwebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)