Klacht: Binnen 24u geleverd -> twee weken later nog niets

ricos86 op 25 februari 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 25 februari 2012

Een klant heeft op 12 februari een iPhone-oplader besteld bij laderwebshop.nl, die binnen 24 uur geleverd zou worden. Twee weken later heeft de klant het product nog steeds niet ontvangen en krijgt geen reactie op telefoontjes of e-mails.

Mijn Klacht:

Op 12 februari een iphone-oplader besteld daar mijn huidige niet meer werkt.
Daar het erg onhandig is om je telefoon niet op te kunnen laden koos ik voor laderwebshop.nl daar deze op hun website beloven binnen 24u te leveren.
Inmiddels twee weken later heb ik hem nog steeds niet.
De telefoon opnemen is te veel moeite en ook op e-mails wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Lader ontvangen en korting voor het lange wachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)