Klacht: bestelling wel betaald, niet geleverd

Marieke18 op 04 november 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 november 2014

Een klant heeft op 22 oktober een oplader voor een Samsung Galaxy telefoon besteld en betaald via iDeal, maar heeft de bestelling tot nu toe niet ontvangen. E-mails naar de webshop komen niet aan en de beveiliging van zijn computer geeft aan dat de website mogelijk schadelijk is. De klant maakt zich zorgen over het terugkrijgen van zijn geld.

Mijn Klacht:

Op 22/10 oplader besteld voor Samsung Galaxy telefoon, betaald via iDeal, orderbevestiging ontvangen, maar tot op heden géén bestelling ontvangen. E-mails kunnen niet bezorgd worden en de beveiliging van mijn computer beoordeelt de website als ‘schadelijk’.
Vrees dat ik naar mijn geld kan fluiten…

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de lader binnen 7 dagen alsnog geleverd wordt óf als ik mijn betaling teruggestort krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laderwebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)