Klacht: Bestelling gedaan bij Laderwebshop.nl, nooit ontvangen

Nancy van Iperen op 27 oktober 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 oktober 2014

Een klant heeft op 29 september 2014 een bestelling geplaatst bij Laderwebshop.nl, maar heeft tot 27 oktober 2014 geen bevestiging of de bestelling ontvangen, ondanks betaling via I-deal. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol, en ook een e-mail voor opheldering is onbeantwoord gebleven.

Mijn Klacht:

Ik heb op 29/09/14 een bestelling gedaan bij Laderwebshop.nl. Helaas geen bevestiging van de bestelling ontvangen per e-mail, wel is het bedrag via I-deal betaald.

Tot vandaag, 27/10/14 nog niets ontvangen. Geprobeerd te bellen, maar ze nemen niet op, wel een bandje met hoeveel de kosten zijn van het bellen met Laderwebshop.nl, dus deze kosten komen er nog eens bovenop.
Ook een reactie gestuurd met de vraag of ze willen reageren, hier nog niets op vernomen.

Gewenste Oplossing:

als het produkt geleverd wordt, of mijn geld teruggestort.
Als er niet meer via I-deal betaald kan worden voor deze site, zodat anderen deze oplichting voorkomen wordt.
Als dit bedrijf gesloten wordt en de bankrekening ook.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laderwebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)