Mijn Klacht:
Lacoste Polo besteld begin augustus gelijk betaald, en noch niks ontvangen. Daarbij verder ook geen mail ontvangen over de bestelling of status daarvan.
Gewenste Oplossing:
Alsnog de bestelde Polo ontvangen of geld terug!
Klacht: Lacoste Polo besteld, niks ontvangen
FGeelen op 29 augustus 2013 over Speurders.nl in de categorie Websites - Advertenties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw vraag via email op: [email protected] Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team
Een klant heeft begin augustus een Lacoste polo besteld en direct betaald, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen communicatie ontvangen over de status van de bestelling. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Speurders.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Speurders.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Speurders.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Speurders.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Speurders.nl
Heeft op 27 maart 2014 om 14:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Graag ontvangen wij uw vraag via email op: [email protected]
Met vriendelijke groet,
Het Groupdeal Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
