Mijn Klacht:
Op 23 maart jl. een bestelling geplaatst voor mijn petekind ter waarde van €24,95. Wel een simpele bevestigingsemail ontvangen maar verder niks meer gehoord over de levering of iets dergelijks, deze is ook niet in de spam terecht gekomen. Meermaals contact opgenomen via e-mail alsmede via de Facebook chat, echter geen enkele respons gekregen. Het viel mij op dat op Facebook veel boze emojis stonden en dat er reacties verwijderd werden. Geprobeerd om mijn betaling terug te boeken, maar zonder succes.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Labeo bestraft wordt voor internetoplichting. Daarnaast ben ik tevreden wanneer eenieder die besteld heeft, het bestede geld teruggeboekt krijgt.


