imezinou op 06 september 2016 over Heels-high.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant van Heels-high.nl heeft op 22 augustus een melding ontvangen dat haar laarzen onderweg waren, met een verwachte levering binnen 5 tot 7 dagen. Op 6 september waren de laarzen echter nog niet aangekomen en de klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar ontvangt geen reactie. De totale kosten, inclusief verzendkosten, bedroegen 203 euro.
ik heb op 22 augustus een bericht gekregen dat mijn laarzen onderweg zijn en dat ze binnen 5 a 7 dagen geleverd moesten zijn. het is nu onder tussen 6 september en nog steeds niks. ik heb ze al meerdere malen gemaild maar ik krijg geen reactie terug. voor de laarzen was ik met verzendkosten 203 euro kwijt…
ik ben pas tevreden als ze gereageerd hebben en als ik de laarzen binnen heb of mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heels-high.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heels-high.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
