Klacht: La Souris laat onze scooter verdwijnen

ellenevanek op 05 augustus 2022 over La Souris Scooters in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 augustus 2022

Een klant heeft in juli 2021 een scooter gekocht bij La Souris Scooters in Arnhem, maar ondervond na 30 km problemen met de lagers van het voorwiel en een gebrek aan vermogen. Na overeenstemming met de winkel om de scooter als tweedehands te verkopen, bleek deze bij een recent bezoek onvindbaar, en toezeggingen om de scooter op te sporen zijn niet nagekomen, waardoor de klant overweegt aangifte van diefstal te doen.

Mijn Klacht:

In juli 2021 scooter gekocht bij winkel te Arnhem. Helaas na 30km problemen met de lagers voorwiel, tevens heeft de scooter erg weinig power. We hebben geen vertrouwen en willen ervan af. Komen met winkel overeen dat zij hen voor ons als 2e hands verkopen. Echter bij recent bezoek aan winkel is deze onvindbaar. Toezeggingen om hem op te speuren en ons te contacten worden niet nagekomen.
We zullen een aangifte moeten doen van diefstal van onze scooter

Gewenste Oplossing:

Scooter terug of de overeengekomen verkoopprijs 2e hands aan ons uitbetalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Souris Scooters

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Souris Scooters nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ellenevanek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM