Klacht: L.S.

Sjaak Jansen op 13 oktober 2013 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Sjaak, Inmiddels is uw klacht in behandeling genomen en heeft u een antwoord gekregen via onze klachtenafdeling. Hierbij sluit ik de klacht. Mocht u in de toekomst contact met ons willen opnemen, vind u onze contactgegevens op www.tomtom.com371. Wij...

Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 13 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

kocht in de winter2011 een XXL. Echter doordat u steeds gedetailleerder kaarten met updaten erop zet is nu,nadat deze net uit de garantie is,het geheugen te klein.Dit is een waardeloos artikel geworden omdat volgens ANWB Waalwijk een nieuw geheugen €400,00 zou gaan kosten.Als u ook vindt dat dit zomaar hoort dan hoor ik dat graag van u!Ben hier heel kwaad over.Maar wacht op uw oplossing.

Gewenste Oplossing:

Geef mij een andere met een beter geheugen Mag gerust een oudere zijn als hij maar werkt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 25 april 2018 om 12:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM