Klacht: Tabak pot LM rood

Dick F op 04 november 2023 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf L and M
Categorie Tabaksbedrijf
Status Nieuwe klacht
Datum 4 november 2023

Een vaste roker van LM rood heeft klachten over recente veranderingen in de tabakspotten. Sinds de prijsverhoging naar 17,50€ is de inhoud van de pot verminderd van 59 gram naar 55 gram en de kwaliteit van de tabak zou zijn afgenomen, met een verandering van lange slierten naar een kruimelige textuur. De klager vraagt zich af wat de reden voor deze veranderingen is.

Mijn Klacht:

Ik ben een vaste roker LM rood zowel sigaret als tabaks pot. Sinds een tijdje (ik vermoed sinds de laatste prijsverhoging naar 17,50€) is er het één en ander veranderd. De pot was eerst 14,80 – 59 gr en is tegenwoordig 17,50 – 55gr, ook is het tabak tegenwoordig in de pot volledig crum, vroeger had je lange slierten tabak en dat lijkt nu volledig verdwenen, het lijkt wel oude ceum tabak, het is totaal niet meer wat ik gewend was en vind het erg jammer ook. Wat is hier de reden van?

Gewenste Oplossing:

Terug naar de oude kwaliteit, prijs vind ik niet eens interessant.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over L and M

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over L and M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dick F
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM