Klacht: Stinkende sigaretten en vieze smaak

Micheb op 27 september 2023 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf L and M
Categorie Tabaksbedrijf
Status Nieuwe klacht
Datum 27 september 2023

Een roker van L and M sigaretten ervaart dat er in elk pakje minimaal vier sigaretten zitten die een onaangename geur en smaak hebben, vergelijkbaar met mint en parfum. Dit leidt tot het weggooien van de sigaretten en het ervaren van hoofdpijn. De klant vraagt zich af wat de oorzaak van dit probleem is.

Mijn Klacht:

Ik rook standaard de lm rood €15. De laatste tijd zit er in elk pakje minimaal 4 sigaretten die enorm stinken en een vieze smaak. Het ruikt en smaakt naar mint en parfum. Deze sigaretten zijn echt niet te roken! Als ik dit merk, gooi ik de sigaret weg. Maar daarna heb ik wel hoofdpijn. Wat is dit???

Gewenste Oplossing:

Graag uitleg wat dit kan zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over L and M

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over L and M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Micheb
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM