Klacht: Slof sigaretten niet goed

Justin mos op 08 augustus 2022 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf L and M
Categorie Tabaksbedrijf
Status Nieuwe klacht
Datum 8 augustus 2022

Een klant heeft een slof sigaretten van L and M gekocht, waarbij in elk pakje minimaal vijf sigaretten zaten met zwarte inkt op de gehele sigaret. De klant uit zijn bezorgdheid over de kwaliteit en veiligheid van het product en vraagt om verdere stappen.

Mijn Klacht:

Ik had een slof lm gehaald bij de esso in s-Gravenzande, zo’n slof van 12.50 per pakje x5 dus 62,50
En in elk pakje zater er minimaal 5 sigaretten in waar zwarte inkt over de gehele sigaret zat. Dat vind ik niet echt kunnen en is denk niet echt goed om op te roken.
Dus hoor graag hoe nu verder

Gewenste Oplossing:

Geld terug of nieuwe sigaretten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over L and M

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over L and M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Justin mos
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM